Ihr Bankkonto verbinden

Operate nutzt Open Banking, um sich sicher mit Ihrer Bank zu verbinden und Buchungen automatisch zu importieren. Diese Anleitung deckt alles ab, was Sie dazu wissen müssen.

Was ist Open Banking?

Open Banking ist ein sicherer, gesetzlich geregelter Weg, Ihre Finanzdaten mit vertrauenswürdigen Anwendungen zu teilen. Die Grundlage bilden:

• Bankanbindung über finAPI (BaFin-lizenzierter Kontoinformationsdienst)
• Verschlüsselung und Sicherheit auf Bankenniveau

Unterstützte Banken

Wir unterstützen über 600 Banken in Österreich:

So verbinden Sie Ihr Konto

1. Gehen Sie zu Einstellungen > Banking
2. Klicken Sie auf Bank verbinden
3. Suchen Sie Ihre Bank
4. Melden Sie sich im sicheren Portal Ihrer Bank an
5. Wählen Sie die Konten aus, die Sie verbinden möchten
6. Bestätigen Sie die Verbindung

Der gesamte Vorgang dauert rund zwei Minuten.

Auf welche Daten wir zugreifen

Wenn Sie Ihr Bankkonto verbinden, können wir auf Folgendes zugreifen:

• Buchungshistorie (bis zu 90 Tage)
• Kontosalden
• Details zu den Buchungen (Datum, Betrag, Verwendungszweck)

Wir können nicht:

• Zahlungen in Ihrem Namen durchführen
• auf Ihre Zugangsdaten zugreifen
• Daten einsehen, die Sie nicht ausdrücklich freigeben

Kategorisierung der Buchungen

Sobald die Verbindung steht, erledigt die KI von Operate automatisch Folgendes:

1. Buchungen kategorisieren – Einnahmen, Ausgaben, Umbuchungen
2. Geschäftspartner erkennen – Buchungen werden bekannten Unternehmen zugeordnet
3. Zuordnungen vorschlagen – Buchungen werden mit Ausgangs- und Eingangsrechnungen verknüpft

Häufigkeit der Aktualisierung

Buchungen werden aktualisiert:

• automatisch alle 6 Stunden
• bei Bedarf, sobald Sie die Banking-Seite öffnen
• sofort, wenn Sie die KI darum bitten

Fehlerbehebung

Verbindung fehlgeschlagen

Wenn die Verbindung zu Ihrer Bank scheitert:

1. Versuchen Sie es in einigen Minuten erneut
2. Leeren Sie den Cache Ihres Browsers
3. Verwenden Sie einen anderen Browser
4. Wenden Sie sich an den Support, wenn das Problem bestehen bleibt

Fehlende Buchungen

Banken liefern Buchungsdaten mitunter um ein bis zwei Tage verzögert. Wenn Buchungen fehlen:

1. Warten Sie 24 Stunden
2. Klicken Sie auf der Banking-Seite auf Aktualisieren
3. Bitten Sie die KI: "Aktualisiere meine Bankbuchungen"

Erneute Authentifizierung erforderlich

Spätestens alle 180 Tage verlangt die Bank eine erneute Authentifizierung, manche Banken früher. Sie erhalten dazu eine Erinnerung per E-Mail.

Sicherheit

Ihre Finanzdaten sind geschützt durch:

• TLS-Verschlüsselung
• DSGVO-konforme Datenverarbeitung
• keinerlei Speicherung von Bankzugangsdaten

Nächste Schritte

• Erste Rechnung erstellen
• Mehr über den Zahlungsabgleich erfahren